Introduktion till SL:s Mobilbiljetter
Att resa med SL i Stockholm ska vara enkelt och smidigt. Och det är precis det SL:s mobilbiljetter erbjuder. Slipp pappersbiljetter och krångel med automater. Allt du behöver är din mobiltelefon och SL:s app. Denna guide leder dig igenom hela processen - från installation till aktiv biljett.
Med mobilbiljetter kan du enkelt köpa och förvara dina biljetter direkt i din telefon. Det är ett miljövänligt alternativ och en bekväm lösning för både frekventa resenärer och tillfälliga besökare.
Installera SL-appen
För att komma igång med mobilbiljetter behöver du först ladda ner och installera SL:s app på din mobiltelefon. Appen finns tillgänglig för både iOS och Android.
Följ dessa enkla steg:
- Öppna App Store (iOS) eller Google Play Butik (Android).
- Sök efter "SL".
- Installera appen "SL - Official SL app".
- Öppna appen och följ instruktionerna för att registrera ett konto eller logga in.
Se till att du har en stabil internetuppkoppling under installationen.
Köpa Biljett i Mobilen
När du har installerat och öppnat SL-appen är det dags att köpa din biljett. Processen är intuitiv och enkel.
Här är stegen för att köpa en biljett:
- Öppna SL-appen.
- Välj "Köp biljett".
- Ange din start- och slutdestination, eller välj en zonbaserad biljett.
- Välj biljettyp (enkelresa, 24h, 72h, etc.) och eventuella tillägg.
- Välj betalningsmetod (Swish, kort, etc.) och följ instruktionerna för betalning.
- När betalningen är genomförd är din biljett redo att aktiveras.
Kom ihåg att biljetten måste aktiveras innan du påbörjar din resa.
Aktivera Biljetten
Att aktivera din biljett är avgörande innan du kliver ombord på bussen, tunnelbanan, pendeltåget eller spårvagnen.
Så här gör du:
- Öppna SL-appen.
- Gå till "Mina biljetter".
- Hitta den biljett du vill använda.
- Tryck på "Aktivera".
- Biljetten kommer nu att visa en giltighetstid.
Se till att aktivera biljetten strax innan du påbörjar din resa för att maximera giltighetstiden.
Resa med Mobilbiljett
När din biljett är aktiverad är det dags att resa. Visa upp din aktiva biljett för kontrollanter.
Tänk på följande:
- Visa din aktiverade biljett på din mobil när du går ombord eller vid kontroll.
- Se till att din skärm är ljus och tydlig så att kontrollanten enkelt kan se biljetten.
- Biljetten måste vara giltig under hela din resa.
- Undvik att skärmdumpa biljetten, eftersom detta inte är giltigt.
Res bekvämt och njut av din resa!
Vanliga Problem och Lösningar
Ibland kan det uppstå problem med mobilbiljetter. Här är några vanliga problem och deras lösningar.
- Problem: Biljetten visas inte. Lösning: Kontrollera din internetuppkoppling, logga ut och in i appen, och kontrollera om du verkligen har köpt en giltig biljett.
- Problem: Biljetten är aktiverad, men fungerar inte. Lösning: Kontakta SL:s kundtjänst för hjälp. Kontrollera även att biljetten är giltig för den zonen du reser i.
- Problem: Betalningen misslyckades. Lösning: Kontrollera dina betalningsuppgifter, se till att du har tillräckligt med pengar, och försök igen.
Om du fortfarande har problem, kontakta SL:s kundtjänst för ytterligare hjälp.
FAQ
Hur köper jag en SL-biljett via mobilen?
Ladda ner SL-appen, välj "Köp biljett", ange din destination eller zon, välj biljettyp, välj betalningsmetod och betala. När du har köpt biljetten kan du aktivera den strax innan du reser.
Kan jag använda Swish för att betala för min SL-biljett?
Ja, SL-appen accepterar betalningar via Swish. Du kan även betala med kort och andra betalningsmetoder.
Vad händer om min mobiltelefon dör när jag har en aktiv biljett?
Det rekommenderas att ha din mobiltelefon laddad. Kontrollanter kan be dig att visa biljetten, men om din telefon dör kan du behöva bevisa att du har en giltig biljett på annat sätt. Du kan behöva kontakta SL:s kundtjänst.